vaše finance vždy po ruce
Novinky v aplikaci:
Nová domovská obrazovka
Zobrazení PIN k platební kartě
Přidání VISA karty do Apple Pay
Doklad o platbě na e-mail
Nový Smart klíč
Klademe důraz na bezpečnost, a proto od 30. 9. 2021 přestaneme podporovat fungování některých starších verzí aplikace Smart Banking. Zkontrolujte si, prosím, jakou verzi aplikace Smart Banking používáte.
Jak zjistíte, jakou verzi aplikace používáte?
V případě, že používáte aplikaci Smart Banking s nižší verzí, aktualizujte si ji, prosím, v App Store nebo Google Play.
Co dělat v případě, že se Vám aktualizace aplikace nepodaří?
Některé starší verze operačních systémů již neumožňují instalaci nových verzí aplikací. Nejnovější verze aplikace Smart Banking vyžaduje operační systém 14.3 a vyšší pro iOS, pro Android 5.0 a vyšší.
Pokud Váš telefon neumožňuje instalaci novější verze operačního systému, doporučujeme výměnu telefonu za novější.
Abyste se nemuseli o aktualizaci aplikací v budoucnosti starat, doporučujeme nastavit jejich automatickou aktualizaci.
Díky aplikaci Smart Banking, ktera je současně vaším finančním rádcem, máte dokonalý přehled o svých příjmech a výdajích v přehledných grafech.
Smart Banking využívá možnosti vašeho chytrého telefonu naplno. Platby do 50 000 Kč podepíšete jednoduše otiskem prstu nebo prostřednictvím Face ID. Platit můžete pouhým naskenováním QR kódu, čárového kódu nebo složenky.
V aplikaci najdete přehledy všech vašich účtů, platebních karet i transakční historii. Díky oznámením o transakcích budete mít vždy přehled o tom, co se na vašem účtu právě děje.
Zjednodušili jsme aktivaci mobilního bankovnictví. Aktuálně můžete měnit limity u platebních i kreditních karet přímo v aplikaci Smart Banking. V případě ztráty máte možnost svou kartu ihned zablokovat.
Všechna vaše přihlášení i podpisy plateb v aplikaci Smart Banking jsou chráněny prostřednictvím PIN kódu, otisku prstu nebo technologií Face ID.
Naskenujte QR kód nebo si aplikaci stáhněte přímo z Google Play / App Store.
Pro první aktivaci účtu v App Store je potřeba zadat údaje o vaší platební kartě. Nemusíte se obávat, za naši aplikaci nic neplatíte. Je zcela zdarma!
Aplikaci si snadno zaktivujete pomocí Uživatelského jména a PINU. Uživatelské jméno pro aktivaci Smart Bankingu a Smart klíče je shodné s tím, které používáte pro Online Banking. Uživatelské jméno a PIN jste si nastavil/a při založení účtu, ať už na pobočce, nebo online. Vámi zvolený číselný PIN slouží jako hlavní bezpečnostní prvek pro přihlášení do aplikace a také pro autorizaci/podepsání příkazů. Pokud si přihlašovací údaje nepamatujete, lze je znovu nastavit pomocí volby „Zapomněli jste PIN?“.
Místo generování jednorázového kódu v mobilní aplikaci Smart klíč budete nově přihlášení potvrzovat jednoduše díky oznámení tzv. „push notifikací“ ve Vašem telefonu. Po kliknutí na tlačítko přihlásit v Online Bankingu obdržíte na Váš telefon oznámení, ve kterém následně přihlášení snadno potvrdíte svým biometrickým údajem (např. otiskem prstu) anebo PIN kódem.
Níže naleznete návody, které vám usnadní používání nové aplikace.
Během pár vteřin jste v obraze, kolik peněz máte k dispozici. Na nové domovské obrazovce máte nyní přehled o všech svých financích. Můžete si jednoduše zobrazit své bežné účty, karty, spořící účty nebo úvěrové produkty. Navíc máte ihned přehled o tom, kolik peněz v bance máte celkem.
Pokud máte více účtů, stačí si je jen jednoduše rozbalit, kliknutím na šipku v pravé části danného produktu.
Nechcete, aby někdo viděl vaše aktuální zůstatky? Využijte ikonu oka v pravé části horní obrazovky. Stačí jen kliknout a všechny vaše zůstatky zůstanou skryty. Opětovným kliknutím je zpět zviditelníte.
V sekci Karty máte okamžitý přehled o svých debetních i kreditních kartách.
Na každé debetní kartě vidíte svůj disponibilní zůstatek. Můžete si zobrazit přehled plateb provedených příslušnou kartou, ve kterém lze libovolně filtrovat.
Změna denních limitů pro výběry hotovosti, bezhotovostní platby nebo platby přes internet je samozřejmostí. Nově máte možnost zobrazení PINu k platební kartě přímo v aplikaci.
Nemůžete najít svou kartu nebo si myslíte, že vám ji někdo ukradl? Kartu lze jednoduše dočasně zablokovat do té doby než ji sami odblokujete. Pokud obdržíte novou kartu, lze si ji snadno v sekci Karty aktivovat.
V sekci Karty můžete také upravovat limity, případně splatit i vaši kreditní kartu. Pro splátku stačí jen zkontrolovat údaje a potvrdit platbu.
Jako majitel iPhone také jistě oceníte jednoduché a rychlé přidání karty VISA do Apple Pay přímo ve Smart Bankingu, aniž byste museli zadávat dodatečné údaje a identifikovat se.
V sekci Platby provedete tuzemskou platbu, SEPA platbu (EUR) nebo převod mezi vlastními účty v různých měnách jednoduše a pohodlně.
Můžete si uložit šablony opakujících se plateb a usnadnit si tak jejich příští zadávání. Nebo můžete zopakovat provedenou platbu z transakční historie na účtu.
Máte možnost provést platbu naskenováním QR kódu.
Aplikace vám také umožňuje kompletní správu vašich trvalých příkazů – vytvořte, upravte, případně smažte trvalý příkaz s okamžitou platností.
Dobití kreditu mobilního telefonu zvládnete na pár kliků – stačí vyplnit telefonní číslo a částku.
Dluží vám kamarád za večeři? Ve Smart Bankingu vygenerujete QR kód s údaji potřebnými k platbě a pošlete mu ho např. přes SMS nebo What’s App.
Užitečnou novinkou je nová funkce zaslání PDF dokumentu s detaily platby na e-mail.
Detailní info, jak v aplikaci zaplatit různými způsoby, naleznete v Průvodci aplikací v záložce Jak pracovat s aplikací.
S přehledem transakcí bude správa vašich financí ještě snažší. Ve spodním menu v sekci “Přehledy” si můžete zobrazit přehled vašich příjmů a výdajů.
Budete tak mít neustálý přehled o vývoji vašich financí a můžete si tak naplánovat a sledovat plnění vašeho rozpočtu.
Díky přehledu transakcí můžete zjistit, za co všechno utrácíte. Pokud vám zařazení do některé kategorie nevyhovuje, můžete to snadno změnit a přeřadit příjem nebo výdaj do jiné kategorie.
Platbu můžete provést i naskenováním QR kódu. Stačí v sekci "Účty" kliknout na ikonu s popiskem “QR platba”.
Pod možností „QR platba“ se skrývá skenování QR kódu. Aplikace Vám otevře fotoaparát pro skenování. Po naskenování kódu, je automaticky vyplněn formulář pro platbu a vám už stačí jen údaje zkontrolovat a platbu potvrdit. QR kód můžete take vybrat z fotogalerie telefonu.
Dluží vám kamarád za večeři? Pošlete mu QR kód s údaji o vašem účtu a dlužné částce.
Ve spodním menu klikněte na sekci “Platby” poté na “Vyžádat platbu”. Zadejte dlužnou částku a případně i další detaily (variabilní / konstantní / specifický symbol) a potvrďte tlačítkem „Vytvořit“. Okamžitě se vám zobrazí vygenerovaný QR kód.
Nakonec klikněte na tlačítko Sdílet a vyberte, zda chcete kód poslat kamarádovi přes SMS, What's App, Messenger nebo e-mail.
Podívejte se na krátké VIDEO, jak je to snadné.
Pro zadání platby klikněte na ikonu “Nová platba” nebo přejděte ve spodním menu do sekce “Platby”, kde si můžete zvolit, zdali chcete provést domácí platbu, zahraniční tzv. SEPA platbu (pouze v EUR) nebo převod mezi svými účty apod. Pak již si jen vyberete účet, ze kterého chcete platbu odeslat. Vyplňte povinné údaje a klikněte na tlačítko "Pokračovat". Na příští obrazovce si zkontrolujte zadané údaje a potvrďte platbu PINem nebo otiskem prstu, resp. Face ID (u plateb do 5 000 Kč).
Nově je nutné zadat částku i s halířovou položkou. U celé částky tedy dvě nuly na konci např. 150,00 Kč.
Jedete na dovolenou? Převeďte si peníze z vašeho korunového účtu na váš účet v cizí měně. V sekci “Platby” zvolte “Převod mezi svými účty”. V horní části vyberte jako odesílatele váš korunový účet, jako příjemce např. váš eurový účet. Pak už jen vyplňte částku, zkontrolujte údaje a dokončete převod zadáním PINu nebo otiskem prstu, resp. Face ID.
Pro opakující se platby si můžete jednoduše vytvořit šablonu. Po zadání platby, na obrazovce KONTROLA ÚDAJŮ (těsně před potvrzením zadávané platby) zaškrtněte možnost „Uložit jako šablonu“, pojmenujte ji a uložte. Příště už se vám bude platba posílat snadněji.
Dále můžete zopakovat jakoukoli provedenou platbu z transakční historie na účtu. V sekci "Účty" se dostanete do historie plateb. Zde už jen stačí klikem vybrat konkrétní platbu a kliknout na ikonu “Zopakovat platbu”.
Rádi bychom Vás informovali, že ve Smart Bankingu / Business Smart Bankingu si nově před konverzí měny můžete zobrazit odhad ekvivalentu částky v cizí měně a předpokládané poplatky související s platbou.
Tyto informace se zobrazují jen u nových plateb a v čase zúčtování se mohou měnit. Proto u již zúčtovaných transakcí tyto informace v přehledu transakcí nenaleznete.
Pro zobrazení trvalých příkazů klikněte ve spodním menu na “Platby”. V části “Další služby” poté klikněte na ikonu „Trvalé příkazy“. Kliknutím na konkrétní trvalý příkaz zobrazíte jeho detail, který si můžete upravit.
Založit nový trvalý příkaz můžete přes tlačítko "Založit nový trvalý příkaz" Pak již jen stačí vyplnit potřebné údaje a příkaz uložit.
Trvalý příkaz lze v aplikaci upravit i smazat – stačí na konkrétním příkazu zatáhnout doleva a objeví se možnosti "editovat" a "smazat". Veškeré úpravy provedené ve Smart Bankingu se okamžitě propíší do Online Bankingu.
Transakční historie je zobrazena v sekci "Účty". Stačí se po obrazovce posunout níže. Pokud potřebujete filtrovat jednotlivé transakce, vybert ikonu filtru, kterou naleznete vpravo v poli "Vyhledat".
Přesunete na obrazovku s filtry, kde si můžete vybrat z přednastavených období týden / měsíc / 3 měsíce, můžete vyhledávat podle konkrétního data, částky a nebo např. čísla účtu. Dále můžete filtrovat dle jednotlivých kategorií, např. dle příjmu.
Detaily platby je možné zobrazit klikem na řádek s příslušnou platbou. Můžete zde také změnit kategorii platby. V grafech také vidíte přehled plateb z dané kategorie za aktuální kalendářní období.
Kredit si dobijete během pár vteřin přes volbu Dobíjení telefonu (Platby => Další služby => Dobít kredit“).
Vyberte účet z kterého chcete kredit dobít, vyplňte telefonní číslo, operátora a dobíjenou část. Pak již jen klikněte na tlačítko „Pokračovat“. Zkontrolujte zadané údaje a potvrďte dobití tlačítkem „Zaplatit“.
Chcete si nechat zasílát upozornění o transakích na vašem účtu? Díky tzv. push notifikacím se vám upozornění zobrazí na diplay telefonu. Stačí zvolit sekci VÍCE ( Nastavení => Oznámení“). Zde si můžete vybrat, zdali chcete přijímat všechna oznámení nebo pouze oznámení o transakchích.
S funkcí Widget máte možnost si zobrazit zůstatek na vašich účtech i bez přihlášení do aplikace (Více => Nastavení => Widget). V nastavení si můžete zvolit až 3 účty, které chcete zobrazovat. Widget si pak můžete přidat v telefonu na plochu.
Smart klíč naleznete na úvodní přihlašovací obrazovce nad tlačítkem “PŘIHLÁSIT”.
Pokud máte ve svém mobilním telefonu nastavenou automatickou aktualizaci aplikací, pak se nemusíte o nic starat, aplikace se Vám v průběhu března aktualizuje sama. V opačném případě si aplikaci Smart Banking v mobilu zaktualizujte, jakmile ji budete mít k dispozici v Apple Store nebo Google Play. Dáme Vám také vědět, jakmile budeme mít jistotu, že je pro Vás aktualizace připravena.
Abyste mohli používat oznámení, tzv. push notifikace, pro přihlašování a potvrzování plateb, je nutné, abyste měli telefon připojený k internetu a povolená oznámení jak v aplikaci Smart Banking / Smart klíč, tak i ve svém mobilním telefonu. V případě, že internetové připojení nemáte, můžete využít alternativní možnost přihlášení pomocí QR kódu (offline).
Ano, navíc ve Smart Banking můžete využívat pro opakované platby šablony uložené v Online Banking a naopak. Smart Banking tak rozšiřuje vaše možnosti rychle a pohodlně ovládat své účty opravdu vždy a všude.
Ano, Smart Banking nabízí přehled o všech vašich účtech včetně úvěrových účtů a termínovaných vkladů.
Ano, Smart Banking máte k dispozici i v zahraničí, kde má váš mobilní telefon připojení k internetu a datový roaming. Pro výhodné připojení lze využít také bezplatné veřejné wi-fi zóny, které v současnosti najdete ve všech velkých městech světa nebo na letištích, nádražích apod. Ušetříte tak za poplatky u vašeho operátora.
Pokud budete opět využívat přístroj s možností přístupu na internet, aplikaci vám na něj bezplatně aktivujeme – stačí zavolat na klientskou linku UniCredit Bank +420 221 210 031 nebo požádat o aktivaci v Online Banking.
Můžete si také aplikaci aktivovat sami, pomocí hesla pro komunikaci s bankou.
Smart Banking je nezávislý na mobilním operátorovi, a proto vám bude fungovat i s novým telefonním číslem (novou SIM kartou). Doporučujeme však o této změně informovat banku pro případ budoucí aktualizace aplikace, která se provádí formou SMS zaslané na mobilní číslo uvedené při prvotní aktivaci.
Ano, Smart Banking využívá nejmodernější způsob zabezpečení v podobě vestavěného bezpečnostního klíče (tokenu). Ten v každém časovém okamžiku generuje jedinečný časově omezený bezpečnostní kód, který chrání přihlášení do aplikace i odesílání transakcí do banky.
Také v této nepříjemné situaci jsou vaše data i finance v bezpečí – díky bezpečnostnímu klíči (tokenu) vestavěnému přímo v aplikaci nemá bez vašeho PIN k vašim financím a účtu nikdo cizí přístup. Aplikaci lze následně bezplatně aktivovat i na váš nový přístroj. Bezpečnost je vždy plně zaručena.
Z bezpečnostních důvodů se aplikace sama po 3 minutách automaticky vypne.
Nejjednodušší bude Smart Banking aktivovat pomocí Hesla pro komunikaci s bankou. Po otevření Smart Banking klikněte na tlačítko Aktivovat a vyberte si možnost "Aktivovat pomocí hesla". Na další obrazovce vyplňte Uživatelské číslo a Heslo pro komunikaci s bankou. Dále vyplníte čtyři číslice Vašeho telefonního čísla. V posledním kroku si zvolte nový PIN pro přihlášení a podpis plateb.
S aktivací Smart Banking Vám rádi pomůžeme na naší Zákaznické lince +420 221 210 031 nebo na některé z našich poboček
Na nové domovské stránce máte nyní přehled o všech svých financích. Můžete si jednoduše zobrazit své bežné účty, karty, spořící účty nebo úvěrové produkty.
Dále můžete nově využít možnost zobrazení PINu k platební kartě přímo v aplikaci. Nemusíte si PIN pamatovat ani žádat o jeho zaslání, pokud jej zapomenete, můžete si PIN kdykoliv zobrazit. Také jistě oceníte jednoduché a rychlé přidání karty VISA do Apple Pay přímo ve Smart Bankingu, aniž byste museli zadávat dodatečné údaje a identifikovat se. Užitečnou novinkou je nová funkce zaslání PDF dokumentu s detaily platby na e-mail. Dosud jste měli tuto možnost pouze v Online Bankingu.
