Odstoupení od produktu sjednaného distančně

Pokud jste si produkt u UniCredit Bank sjednali distančně (tedy jinak než v rámci osobní návštěvy některé z poboček banky), máte podle zákona právo od smlouvy odstoupit ve stanovené lhůtě (obvykle 14 dní, u životního pojištění 30 dní) online. Tato stránka vás jednoduše provede celým procesem.

Odstoupení od produktu je možné zadat přes aplikaci Smart Banking, kde po vstupu do aplikace kliknete na Více -> Moje žádosti  -> Odstoupit od smlouvy a již vstoupíte do procesu odstoupení. Pokud jste si aplikaci ještě nestáhli, tak je možné odstoupit přes tlačítko ODSTOUPIT OD SMLOUVY níže na stránce. 
 

Odstoupení přes Smart Banking

Tři obrazovky mobilní aplikace zobrazené vedle sebe. První obrazovka ukazuje přehled sekce s položkami a zvýrazněnou volbou „Applications & cancellation“. Druhá obrazovka má nadpis „Product applications & cancellation“ a seznam možností včetně zrušení finančního produktu. Třetí obrazovka s nadpisem „Cancel a financial product“ obsahuje text s instrukcemi a tlačítko pro zahájení žádosti o zrušení

 


Jak to funguje?

  • Vyplníte formulář, který se vám otevře po kliknutí na tlačítko ODSTOUPIT OD SMLOUVY.
  • Přijetí oznámení o odstoupení vám potvrdíme e-mailem.
  • Posoudíme splnění podmínek pro odstoupení.
  • E-mailem vás budeme informovat o výsledku.

Podmínky online odstoupení podle produktu

Běžný účet – Balíčky
Spořicí účet
Vkladový účet pro termínované vklady
PRESTO – Spotřebitelský úvěr
Pojištění schopnosti splácet PRESTO půjčku
Kontokorent
Debetní karta a produkty spojené s kartou
Investice

ODSTOUPIT OD SMLOUVY

Toto tlačítko je určeno pro odstoupení od smluv sjednaných online (tj. přes web nebo v aplikacích Smart Banking/Online Banking).


Pokud jste smlouvu sjednali jiným distančním způsobem (např. po telefonu bez podpisu smlouvy v online aplikaci) nebo vám online formulář nevyhovuje, můžete své právo na odstoupení uplatnit také:

  • osobně na pobočce,
  • zasláním vyplněného formuláře do banky.
Užitečné dokumenty

Co vás nejčastěji zajímá

Co je unikátní identifikátor, který je vyžadován v rámci formuláře pro odstoupení?
Co když odstoupím od běžného účtu – balíčku, na který je navázán nějaký další produkt?
Chci odstoupit od Spotřebitelského úvěru, kde jsem refinancoval úvěry v jiných bankách, jak mám postupovat?
Mohu odstoupit od karty a od pojištění ke kartám, které jsem online sjednal v rámci balíčku služeb?
Sjednal jsem si s bankéřem po telefonu kartu nebo pojištění ke kartě. Jakým způsobem mohu odstoupit?
Co se stane, pokud začnu investovat během 14denní lhůty?

Disclaimer:
Pokud vám není cokoli srozumitelné nebo máte jakékoli dodatečné otázky, obraťte se prosím na naši Infolinku +420 221 210 031.

Nahoru
Spinning wheel animation

Loading

UniCredit Logo