Novinky

Aktuální oznámení pro klienty – problémy společnosti Visa

Omlouváme se všem klientům za nepříjemnosti, které vznikly kvůli chybnému zúčtování transakcí společností VISA.

Naše banka zareagovala tím, že začala všem klientům proaktivně nastavovat správné disponibilní zůstatky. Úplné korektní zúčtování proběhne v nejbližších dnech, klient nebude postižen ani na úrocích.

17. 1. 2008
Vzhledem k technické chybě na straně společnosti Visa mohlo u výběru z bankomatů UniCredit Bank realizovaných dne 14. ledna 2008 dojít k jejich několikanásobnému zaúčtování.

Klientům se za případné problémy vzniklé touto skutečností omlouváme. V současné chvíli pracujeme se společností Visa na co nejrychlejší nápravě a správném zaúčtování všech dotčených karetních operací.

Chceme zároveň naše klienty ubezpečit, že v případě nepovolených debetů nebude přirozeně UniCredit Bank účtovat žádné úroky.

Problémy společnosti Visa postihly na začátku tohoto týdne řadu dalších bank.

Vážená klientko, vážený kliente,

v současné době řešíme výpadek zasílání SMS zpráv s jednorázovými kódy pro přihlášení. Omlouváme se za způsobené komplikace a děkujeme za pochopení.

S úctou
UniCredit Bank

Vážená klientko, vážený kliente,

vzhledem k plánované technické odstávce nebudou od soboty 14.4.2012 22:30 do neděle 15.4.2012 10:15 dostupné produkty přímého bankovnictví.

Předem se omlouváme za případně komplikace a děkujeme za pochopení.

S úctou
UniCredit Bank

Vážená klientko, vážený kliente,

vzhledem k plánované technické odstávce nebudou od soboty 14.4.2012 22:30 do neděle 15.4.2012 10:15 dostupné produkty přímého bankovnictví.

Předem se omlouváme za případně komplikace a děkujeme za pochopení.

S úctou
UniCredit Bank

Nedostupnost systémů přímého bankovnictví

Vážený uživateli,
z důvodu údržby systému nejsou k dispozici aktuální zůstatky a pohyby na účtu.

Další informace Vám rádi poskytneme prostřednictvím operátorů na lince 800 12 22 21. Děkujeme Vám za pochopení.

UniCredit Bank

Pobočky a bankomaty